いつも伊東遊季亭をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、Apple社のメールサービス「iCloud」をご利用のお客様へ、当館からの返信メールが正常に届かない、あるいは送信エラーとなる事象が発生しております。
こちらは、Apple社によるセキュリティ基準の変更(認証強化)に伴う影響と見られております。
ご予約やお問い合わせをいただいたお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■事象の概要
対象のお客様: アドレスの末尾が @icloud.comの方
状況: お客様からのメールは当館に届いておりますが、当館からの返信がエラーとなり、お客様へお届けできない状態です。
■お客様へのお願い
現在、システム担当と連携し改善に努めておりますが、お急ぎの方や予約完了メールが届かない方は、以下のご対応をお願い申し上げます。
お電話でのご確認
お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。
[電話番号:0557-37-0114]
別のアドレスのご利用
可能であれば、iCloud以外のメールアドレス(Gmailや携帯キャリアメールなど)をご使用いただけますと幸いです。
迷惑メールフォルダのご確認
稀に「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合がございます。念のためご確認をお願いいたします。
せっかくのご旅行のご相談を途切れさせてしまい、大変心苦しく思っております。
一日も早い復旧を目指しておりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東遊季亭





