皆様ご存知でしょうか？
昨年から新設された「日本の宿 おもてなし検定委員会」が主催する検定です。
旅館の接遇業務の知識・技能の向上を図り、お客様の満足度の充足と旅館業界のさらなる発展を図ることを目的としてスタート致しました。
当館でも、お客様への「おもてなしの心」にあらためて向き合い、接遇力の向上を図るため、支配人をはじめ、料理長・フロント6名・ダイニング1名・予約1名が初級を受験し、無事全員合格することができました。試験を受けること自体が久し振りというスタッフも多く、皆一生懸命に取り組んでいました。
8/10に合格発表があり合格証とバッジを頂きました♪
もちろん今回の合格は通過点であり、ひとりひとりのお客様に最高のおもてなしをご提供できるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります！
営業管理 石川
